新着情報

2021/07/01 グラマラスパッツ・販売ページ移転のお知らせ
いつもYOURS BEAUTY LABORATORYをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、GLAMOROUSPATS(グラマラスパッツ)のご購入ページが下記URLへ移転致しました。

▼グラマラスパッツご購入ページ
https://ybl-store.net/lp?u=spats

ご不憫をお掛け致しますが、ご希望のお客様は上記ページよりお買い求めください。

今後とも、YOURS BEAUTY LABORATORYをよろしくお願い申し上げます。
2021/04/23 ゴールデンウィーク休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

【ゴールデンウィーク休暇期間】
2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)

上記期間中におきましては、各種お問合せ対応、及び通常業務をお休みさせていただきます。

※休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
2021年5月6日(木)より順次ご対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2021/03/05 グラマラスパッツ・パッケージリニューアルのお知らせ
日頃より、グラマラスパッツをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、『グラマラスパッツ』製品パッケージの背面デザインをリニューアルさせていただきましたのでご案内申し上げます。



順次新パッケージへ変更させていただきますので、ご予約時期によっては旧パッケージでのお届けとなる場合もございます。何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

新デザインの適用開始時期 : 2021年3月上旬頃
※順次、新パッケージに切り替えとなります。

パッケージデザインが生まれ変わった『グラマラスパッツ』を、今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/12/24 年末年始休業のお知らせ
年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社の年末年始休業日を下記のとおりとさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【年内最終営業日】
2020年12月25日(金)正午まで

【年末年始休業期間】
2020年12月26日(土)~2021年1月3日(日)

尚、年末年始休業期間にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日(月)より順次対応させていただきます。

また、上記期間中にいただいたお問合せへの回答は、通常よりもお時間をいただく形となりますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
2020/09/01 社内研修に伴う臨時休業のお知らせ
平素は格別のご愛顧賜わり、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記日程を社内研修に伴う臨時休業とさせていただきます。
休業期間中はご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

■臨時休業日  …  2020年9月1日(火)
2020/07/31 社内研修に伴う臨時休業のお知らせ
平素は格別のご愛顧賜わり、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記日程を社内研修に伴う臨時休業とさせていただきます。
休業期間中はご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

■臨時休業日  …  2020年8月4日(火)
■研修内容  …  お客様サポートデスクにおける社内研修のため
2020/07/31 夏季休業のお知らせ
誠に勝手ながら、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。

夏季休業期間
2020年8月13日(木)~8月16日(日)

※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、
2020年8月17日(月)より順次ご対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2020/04/30 ゴールデンウィーク休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

【ゴールデンウィーク休暇期間】
2020年5月2日(土)~2020年5月10日(日)

上記期間中におきましては、各種お問合せ対応、及び通常業務をお休みさせていただきます。

※休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
2020年5月11日(月)より順次ご対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2020/04/01 「東京コールセンター」一時的閉鎖のお知らせ
平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社におきましては、新型コロナウィルス感染症の感染拡大予防措置と致しまして、
東京コールセンターを4月1日より一時的に閉鎖させていただく運びとなりました。

これにより、オペレーター人員と回線が制限されますため、
お電話がつながりにくい状況となっております。

お客様にはご不憫をおかけしており誠に申し訳ございませんが、
お電話がつながらない場合は「お問合せフォーム」よりご用命いただきますようお願い申し上げます。

尚、東京コールセンターの再開時期につきましては、4月1日時点で未定となっております。
再開の目処が立ちましたら当ページにてご案内申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
2019/12/21 本社移転のお知らせ
本社移転のお知らせ

この度弊社は、本社事務所を移転することとなりました。

これを機に、なお一層業務に精励し、お客様のサービス向上に邁進する所存でございますので、今後とも倍旧のご支援、ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
2019/12/15 年末年始休業のお知らせ
年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社の年末年始休業日を下記のとおりとさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【年内最終営業日】
2019年12月27日(金)正午まで

【年末年始休業期間】
2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

尚、12月26日(木)~1月5日(日)にいただいたお問い合わせにつきましては、1月6日(月)より順次対応させていただきます。

また、上記期間中にいただいたお問合せへの回答は、通常よりもお時間をいただく形となりますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
2019/10/16 発送業務再開のお知らせと商品お届け遅延のご案内
台風19号の影響により一時停止しておりました発送業務を本日再開致しました。

なお、商品お届けにつきましては、現在におきましても大幅な遅延が発生致しております。
詳細につきましては下記ページよりご確認くださいませ。
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1016_04.html

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2019/10/15 台風19号の影響による商品発送業務一時停止のご案内
台風19号の影響により、岩手県の商品配送センターにおきまして発送業務を一時的に停止致しております。

そのため、お届け先の地域に関係なく遅延が生じる可能性がございます。

商品お届けまで通常よりもお時間を頂戴いたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お届け状況の詳細につきましては、下記URLをご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1015_01.html

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
2019/09/09 台風の影響による電話サポート窓口の受付時間変更のお知らせ。
平素はYOURS BEAUTY LABORATORYをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

台風15号の影響により「9月9日(月)」は、以下の通り、
電話サポート窓口の受付時間を変更させていただきます。

【窓口営業時間】
----------------------------------------------------------------
■2019年9月9日(月)

 電話サポート窓口 :変更(14:00~17:00)

■2019年9月10日(火)

 電話サポート窓口 :通常通り(10:00~17:00)

----------------------------------------------------------------

なお、メールサポートにつきましては、
通常通り、24時間受付しております。

【メールでのお問い合わせ】
 https://ybl.website/contact

※大変込み合っているため、ご返信にお時間をいただきます。

お客さまには、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞ、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2019/08/01 夏季休業のお知らせ
誠に勝手ながら、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。

夏季休業期間
2019年8月10日(土)~2019年8月15日(木)

※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、
2019年8月16日より順次ご対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019/08/01 運営会社変更のお知らせ
お客様各位

いつもYOURS BEAUTY LABORATORYをご愛顧いただきましてありがとうございます。

この度、2019年8月1日をもちまして、当ショップの運営は「有限会社トゥインクル」から「合同会社SO1」が継承する運びとなりましたのでご案内申し上げます。

尚、運営会社変更に伴う商品・サービスの内容、お問い合わせ先などに変更はございません。

運営会社変更後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019/07/01 社内研修に伴う臨時休業のお知らせ
平素は格別のご愛顧賜わり、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記日程を社内研修に伴う臨時休業とさせていただきます。
休業期間中はご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

■臨時休業日  …  2019年7月5日(金)
■研修内容  …  お客様サポートデスクにおける社内研修のため
2019/04/18 ゴールデンウィーク休業のお知らせ
誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

ゴールデンウィーク休暇期間
2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)

※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、
2019年5月7日より順次ご対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019/03/14 臨時休業のお知らせ
いつもYOURSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、社員研修により下記日程は臨時休業とさせていただきます。

休業中、お電話からのお問い合わせ対応は致しかねますので
ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

臨時休業日:19年3月15日(金曜日)
2018/12/17 年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、弊社の年末年始休業日を下記のとおりとさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【年内最終営業日】
2018年12月28日(金)正午まで

【年末年始休業期間】
2018年12月29日(土)~2019年1月6日(日)

尚、年末年始休業期間3営業日前の12月26日(水)~1月6日(日)にいただいたお問い合わせにつきましては、1月7日(月)より順次対応させていただきます。

また、上記期間中にいただいたお問合せへの回答は、通常よりもお時間をいただく形となりますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
2018/12/11 臨時休業のお知らせ
いつもYOURSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、都合により下記日程は臨時休業とさせていただきます。

ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

臨時休業日:18年12月14日(金曜日)
2018/10/22 臨時休業のお知らせ
いつもYOURSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、都合により下記日程は臨時休業とさせていただきます。

ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

臨時休業日:18年10月29日(月曜日)
2018/07/24 オンラインストアをオープンいたしました!
YOURS BEAUTY LABORATORY(ユアーズ ビューティー ラボラトリー)は、美容商品をメインに取り扱うトータルビューティーショップです。

機能性はもちろんデザイン性も重視した高品質なオリジナル製品をはじめ、サロン店舗でしか手に入らない貴重な商品や、生産数が限られた高品位な商品など、一般流通が少なく稀少性の高い商品を多数取り揃えております。

知識と経験が豊富な専門スタッフによって厳選された商品を、ロープライスでご提供致します♪

どうぞごゆっくりご覧ください。
詳しくはこちら

よくある質問

ご質問の多い項目を表記いたしました。お問合せいただく前に、まずはコチラをご確認ください。
※質問事項をクリックしてください。

お問合せしましたが返信がありません。

お問合せフォームよりいただいたお問合せにつきましては、通常、サポートデスク担当者より5営業日以内にはお返事を返させていただいております。

※現在、大変多くのお客様よりお問い合わせをいただいておりますため、お返事までにお時間をいただいております。順次回答させていただいておりますので、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

当ショップからのメールが届かない場合は、お問合せの際にご登録いただいたメールアドレスに誤りがあったか、キャリアメールをご利用の場合は、当店からのメールが受信できない設定になっている可能性がございます。

※お問合せ頂いた際に当ショップより自動返信メールが配信されますが、そちらのメールが受信できていない場合は、ご登録メールアドレスに誤りがあるか、当ショップからのメールが届かない設定となっております。

つきましては、ご登録メールアドレスに誤りがないか今一度ご確認いただき、キャリアメールをご利用の場合は、当店のドメイン「ybl.website」を受信可能な設定にご変更の上、再度お問合せ頂きますようお願い申し上げます。

また、サポートデスクからのお返事が、迷惑メールとして振り分けられる可能性もございますので、迷惑メールフォルダもご確認頂きますようお願い申し上げます。

※いたずら、高圧的・攻撃的な文面、回答が必要でないと判断できるお問合せへのご返信は致しません。
※フォーム以外から頂いたお問合せにつきましてはご返信できない場合がございます。
※各キャリアの受信設定変更方法については、下記をご参照ください。

【auをご利用のお客様はコチラ
【softbankをご利用のお客様はコチラ
【docomoをご利用のお客様はコチラ

注文完了メールが届きません。

商品をご購入(ご予約)いただいた時点で、ご登録いただいたメールアドレス宛に、ご注文完了メールを自動送信させていただいております。

稀に迷惑メールとして振り分けられる場合がございますので、ご登録いただいたメールアドレスにお間違いがないかご確認の上、受信ボックスだけでなく迷惑メールフォルダも併せてご確認くださいませ。

尚、登録いただいたメールアドレスが、docomo、au、softbankのキャリアメールの場合、当店からのご注文確認メールが届かない場合ございます。

キャリアメールをご利用のお客様は、当店のドメイン「ybl.website」を受信可能な設定にご変更の上、お問い合わせフォームよりご注文完了メールの再送をお申し付けください。

※各キャリアの受信設定変更方法については、下記をご参照ください。

【auをご利用のお客様はコチラ
【softbankをご利用のお客様はコチラ
【docomoをご利用のお客様はコチラ

注文した商品が届きません。

ご注文いただいた商品が「予約販売商品」である可能性がございます。

予約販売商品をご予約いただいた場合は、商品入荷完了後の発送となり、「発送期間」と致しまして商品入荷予定日から30日程お時間を頂戴しております。

また、予約販売商品の発送は、発送期間内におきましてご予約順での対応となりますので、明確な日付のご案内はできません。

発送手続き完了次第「発送完了メール」にてお知らせ致します。

※発送期間は「ご注文完了メール」または「商品入荷のお知らせと発送予定日のご案内メール」にてご案内しております。

発送はいつ頃になりますか?

予約販売商品をご予約いただいた場合は「発送期間」内においてご予約いただいた順番での手続きとなりますので、明確な発送日をご案内することはできません。

※予約販売商品における発送期間は、「ご注文完了メール」「商品入荷のお知らせと発送予定日のご案内メール」でご案内しております。

通常販売商品をご購入いただいた場合、商品をご注文いただいてから5営業日以内に発送手続きをさせていただきます。

※混雑状況によっては7~10営業日ほどお時間を頂く場合もございます。

発送完了メールが届きません。

商品の発送が完了しましたら、メールにて必ずご連絡をさせていただいております。

稀に迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございますので、受信ボックスだけでなく迷惑メールフォルダもご確認頂きますようお願い申し上げます。

また、予約販売商品における「発送完了メール」は発送期間内にお送りしておりますが、期間最終日の夜間・深夜帯の配信となる場合がございますので、発送期間最終日の翌日に迷惑メールフォルダを含めご確認いただき、ご確認いただけない場合は、下記Q&A『発送期間が過ぎても発送完了メールが届きません。』をご確認ください。

発送期間が過ぎても発送完了メールが届きません。

ご予約完了時にメールにてご案内している発送期間につきましては、あくまでも暫定となっており、混雑状況によっては期間を延長させていただく場合がございます。

やむを得ず発送期間を延長させていただく場合「商品出荷日に関するご案内」という件名のメールにて、発送期間最終日までにはご案内をさせていただいておりますので、今一度メールをご確認頂きますようお願い致します。

稀に迷惑メールフォルダに振分けられる場合がございますので、そちらも併せてご確認頂けますと幸いです。

※Gmailをご利用のお客様へのメールが届き難くなっております。恐れ入りますが、迷惑メールフォルダを必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。また、稀に受信できないといったケースもございますので、その際はお問合せフォームよりお問合せ頂きますようお願い申し上げます。

キャンセルは可能ですか?

商品販売ページ、及び特定商取引法に基づく表記ページに記載の通り、ご注文(ご予約)いただいた商品のキャンセル・返品はいかなる理由であってもお受けできません。

尚、当ショップでのお買い物はインターネットによる通信販売に該当し、また弊社独自のクーリングオフ規定も設けておりませんので、クーリングオフ制度は適用されません。

予めご了承の上、お買い物をお楽しみくださいませ。

※詳細は「特定商取引法に基づく表記ページ」の「返品・交換について」欄をご確認ください。

支払い方法の変更は可能ですか?

ご注文(ご予約)完了後の変更はできません。

商品の発送元を教えてください。

弊社では商品発送を日本郵便(岩手郵便局)の物流センターに委託しております。

出荷地域は「岩手県」、差出人名は「YOURS BEAUTY LABORATORY 配送センター」になります。

返送した商品が戻ってきました。

誠に恐れ入りますが、事前連絡の無いお荷物に関しましてはお受け取り致しかねます。

また、商品交換時のご返送先は、運営会社(本社)所在地とは異なりますので、交換をご希望の場合は、必ず「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

また、「商品販売ページ」並びに「特定商取引法に基づく表記ページ」に記載の通り、ご予約商品につきましてはいかなる理由であってもキャンセル・ご返品はお受けできません。

今一度「商品販売ページ」「特定商取引法に基づく表記ページ」をご確認頂きますようお願い申し上げます。

商品配達先の住所変更は可能ですか?

予約販売商品をご予約の場合、発送期間(商品入荷予定日)前であればお届け先ご住所の変更が可能です。

お問合せフォームより、ご住所変更ご希望の旨と併せ、ご変更後のご住所を郵便番号からご明記の上、ご連絡ください。

※通常販売商品をご注文の場合は、ご注文から1営業日以内にご連絡ください。

※ご連絡いただくタイミングによっては対応できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。

※お引越しなどによる転居先への住所変更の場合、お荷物は転居先へ自動転送されます。(日本郵便へ「転居届」が提出されている場合に限る)

商品を受け取りましたが数が足りません。

セット商品をお買い上げいただいた場合、2個口でのお届けとなる場合がございます。

2個口でお届けの場合、発送完了メールに2つの追跡番号を記載しておりますのでご確認ください。

また、そちらの追跡番号にてお荷物の配送状況をご確認頂きますようお願い致します。

サイズ変更は可能ですか?

商品発送前の場合、ご注文(ご予約)から2営業日以内に限り、サイズのご変更が可能です。

3営業日を過ぎますとご変更ができない場合がございますのでご了承ください。

商品お受け取り後の場合、未開封の商品に限りご希望サイズとの交換が可能です。

パッケージ開封済・ご着用後・ご使用後の商品につきましては、交換をお受けすることはできません。

尚、交換時にかかる送料につきましては、往路分の送料をお客様にご負担いただく形となりますので、予めご了承ください。

商品購入直後に会員登録しましたが、注文履歴が見当たりません。

誠に恐れ入りますが、会員登録前、及び会員ログインをされていない状態でのご購入につきましては、ご注文履歴として反映されません。

会員登録後、ログインされている状態でご購入いただきますようお願い申し上げます。

商品受取前に料金が引き落とされていますがなぜですか?

特定商取引法に基づく表記ページに記載の通り、当ショップでのお買い物におきましては、「GMO後払い決済」以外の決済方法をご利用の場合、通常販売・予約販売に関わらず即時決済となります。

今一度、特定商取引法に基づく表記ページをご確認頂きますようお願い申し上げます。

領収書の発行はできますか?

▼「クレジットカード決済/スマートフォンキャリア決済」でのご注文
領収書をご希望の場合は、ご注文の際の備考欄に「宛名」「但し書き」をご入力ください。商品に同梱の上、発送させていただきます。

※商品のお届け先と異なるご住所への郵送をご希望の場合は、郵送先の「郵便番号」「住所」「氏名」も備考欄にご入力ください


▼「後払い」でのご注文
お支払い方法が後払いの場合、領収書の発行はいたしません(重複発行となる為)。
領収書の発行が必要な場合は、以下のご対応をお願いいたします。

【後払いをご利用で「コンビニ支払い」の場合】
お支払い時の「受領書兼領収書」(払込票控え)をご利用ください。

【後払いをご利用で「銀行振込」でのお支払いの場合】
銀行での振込表(ご利用明細)、または通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用ください。

定期購入ではありませんか?

当ショップの取扱商品において定期購入商品はございません。
※2020年9月1日現在

一度のみのお届けとなりますので、安心してお買い物をお楽しみください。

海外(日本国外)への発送はできますか?

大変申し訳ございませんが、当ショップでは、商品の海外発送には対応しておりません。

一度、日本国内で商品をお受取りいただき、海外配送サービス等のご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。

サイズ違いでの注文は可能ですか?

サイズ違いでのご注文は可能でございます。

ご注文時、決済ご選択箇所の下にございます備考欄にご希望のサイズと数量をご明記ください。

例1)M-L…2着 / L-LL…1着 / ショートM-L…1着

局留めでの発送はできますか?

なりすまし決済、不正利用防止の観点から、局留めでのお届けにつきましてはお受け致しておりません。

何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

配達日時の指定は可能ですか?

予約販売商品については「配達日時」をご指定いただくことはできません。

商品発送完了後にお荷物の追跡番号をメールにてご案内しておりますので、配達日時をご希望の際は、最寄りの配送会社(日本郵便)までご連絡をお願いいたします。

お問合せしましたが返信がありません。

お問合せフォームよりいただいたお問合せにつきましては、通常、サポートデスク担当者より5営業日以内にはお返事を返させていただいております。

※現在、大変多くのお客様よりお問い合わせをいただいておりますため、お返事までにお時間をいただいております。順次回答させていただいておりますので、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

当ショップからのメールが届かない場合は、お問合せの際にご登録いただいたメールアドレスに誤りがあったか、キャリアメールをご利用の場合は、当店からのメールが受信できない設定になっている可能性がございます。

※お問合せ頂いた際に当ショップより自動返信メールが配信されますが、そちらのメールが受信できていない場合は、ご登録メールアドレスに誤りがあるか、当ショップからのメールが届かない設定となっております。

つきましては、ご登録メールアドレスに誤りがないか今一度ご確認いただき、キャリアメールをご利用の場合は、当店のドメイン「ybl.website」を受信可能な設定にご変更の上、再度お問合せ頂きますようお願い申し上げます。

また、サポートデスクからのお返事が、迷惑メールとして振り分けらる可能性もございますので、迷惑メールフォルダもご確認頂きますようお願い申し上げます。

※いたずら、高圧的・攻撃的な文面、回答が必要でないと判断できるお問合せへのご返信は致しません。
※フォーム以外から頂いたお問合せにつきましてはご返信できない場合がございます。
※各キャリアの受信設定変更方法については、下記をご参照ください。

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【softbankをご利用のお客様はコチラ
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会員登録後の確認メールが届きません。

ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。

また、登録いただいたメールアドレスが、docomo、au、softbankのキャリアメールの場合、「会員登録のご確認」メールが届かない場合ございます。

キャリアメールをご利用のお客様は、当店のドメイン「ybl.website」を受信可能な設定にご変更の上、お問い合わせフォームより「会員登録確認メール」の再送をお申し付けください。

※各キャリアの受信設定変更方法については、下記をご参照ください。

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【softbankをご利用のお客様はコチラ
【docomoをご利用のお客様はコチラ

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休業日、またはお問合せが込み合っている場合、お電話が繋がらない可能性がございます。

また、記載の電話番号は運営会社直通となっており、ご注文内容に関するお問合せをいただきましても回答ができない場合がございますので、商品やご注文内容に関するお問合せにつきましては、下記フォームよりお問合せいただきますようお願い申し上げます。

※臨時休業日は、トップページの新着情報にてお知らせいたします。

営業日とは何ですか?

当ショップの営業日を指し、土・日・祝日・臨時休業日・夏季休暇・年末年始などを除く平日となります。